相機未能開啟或畫面全黑
- 在「設定 ＞ 私隱與保安 ＞ 相機」確認 X8相機已獲允許。
- 關閉其他正在使用相機的 App，再返回 X8；如有需要重新啟動 iPhone。
- 按 App 的「重新建立預覽」。若即時預覽已正常顯示，可繼續使用。
先做這四項檢查
常見情況
照片沒有加入相簿
- 在「設定 ＞ 私隱與保安 ＞ 相片」允許 X8相機「只新增相片」。
- 確認 iPhone 有足夠儲存空間，然後在結果頁按「重試」。
- 若相片其實已在相簿，按「相簿已有」避免重複加入。
拍攝過程比預期慢
- X8 以穩定取得所需鏡頭為優先，跨鏡頭時可能需要短暫切換。
- 只選 1、2 或 4 個必要焦距可減少拍攝與處理時間。
- 保持 iPhone 穩定，等完成提示後再移動。
焦距與另一部 iPhone 不同
- 這是正常行為；X8 會辨識每部裝置的實體鏡頭與能力。
- 沒有對應實體鏡頭的焦距可能使用數位中心裁切。
- 如選項不合理，請提供裝置型號、iOS 版本及診斷文字。
照片復原如何運作
每次輸出會先寫入 X8 的 App 私有空間，再加入相簿。確認成功後復原副本會移除；保存失敗或結果不確定時，副本會保留供你重試。X8 不會把照片上傳到任何伺服器。
傳送診斷前
在 X8 設定中開啟「相機診斷」並複製文字。電郵請包括 iPhone 型號、iOS 版本、問題步驟和診斷文字；除非你認為必要，毋須附上私人照片。
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